Gestão do cliente
Cadastro dos Clientes;
Atribuição de bônus em função de viagens, Km ou
     valores nas diferentes classes de serviço
    (Convencional, Leito, Executivo, etc);
Gerenciamento dos prêmios.

Atendimento personalizado ao cliente
Cadastro de ocorrências (sugestão, informação,
     reclamação, outras);
Acompanhamento de respostas;
Pesquisas de ocorrências;
Pode ser integrado ao Call Center.

Gestão da informação
Filtros parametrizados para consulta rápida à base
    de dados;
Criação de pesquisas gerais na base de clientes;
Emissão de certificados, bônus e prêmios;
Extratos de clientes;
Mala direta;
Consultas gerais;
Entre outros.

Pesquisas de mercado
Pesquisas de mercado;
Questionários de avaliação;
Pesquisas genéricas.