IMPLEMENTACIÓN

Para la implementación del SRVP contamos con profesionales especializados en la venta de boletos. De acuerdo con los criterios de cada cliente elaboramos el cronograma de implementación que comprende:

• Instalación de SRVP en los servidores de la empresa o Data Center.
• Instalación del SRVP en los microcomputadores (sede y estación de autobuses)
• Capacitación de nuestros expertos en el sistema.
• Revisión de registros
• Implantación en la estación de autobuses (instalación física, capacitación y cambio seguro del sistema)
• Seguimiento y supervisión

Para la implementación de los otros sistemas y productos consulte a RJ Consultores para un cronograma detallado.

SOPORTE
Una de las diferencias de RJ Consultores es la velocidad de respuesta en la asistencia ofrecida a sus clientes SRVP. Sabemos que la responsabilidad de operar un sistema en línea de alta disponibilidad que actúa directamente sobre la facturación y el cliente usuario. Por ello ofrecemos apoyo a nuestros clientes las 24 horas del día, siete días a la semana, 365 días al año.

ontamos con profesionales preparados para actuar en cualquier necesidad de venta de boletos. Capacitados para responder a todas las cuestiones relativas a la utilización de nuestras soluciones y recursos.

CAPACITACIÓN
RJ Consultores promueve capacitación constante para actualizar sus usuarios de las novedades y recursos del SRVP. Estas capacitaciones son realizadas de acuerdo con la necesidad de cada empresa. Pueden ser hechos “en sitio” o en las instalaciones de RJ Consultores en Belo Horizonte, en conjunto con otras empresas de Brasil para el intercambio de conocimientos y experiencias.

CONSULTORIA
El autotransporte de pasajeros comprende una serie de exigencias en su sistema, principalmente el de venta de boletos, que exige seguridad y actúa directamente en la facturación de la empresa. Contamos con una consultoría especializada en evaluar el nivel de uso de los recursos del SRVP, sus funciones y aplicaciones, supervisión de las prácticas de funcionamiento y capacitación constante de profesionales.

DESARROLLO
Pensando en la eficiencia y flexibilidad de herramientas para su empresa, desarrollamos sistemas y aplicaciones de acuerdo con las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Utilizamos tecnologías de punta compatibles con las soluciones ya existentes, permitiendo la construcción rápida con el mejor costo para su negocio. Para ello contamos con un equipo especializado que participa en el proyecto desde la búsqueda de necesidades de la empresa, hasta la implementación y supervisión del sistema final. Utilizamos procesos y métodos que aseguran el cumplimiento riguroso de plazos y costos garantizando así, la calidad del producto final.