IMPLANTACIÓN
Para la implantación del SRVP contamos con profesionales especializados en la venta de pasajes. Según los criterios de cada cliente elaboramos el cronograma de implantación que incluye:

Instalación del SRVP en los servidores de la empresa o Data Center;
Instalación del SRVP en las computadoras (en la matriz y en los locales en las estaciones de autobuses);
Entrenamiento específico de los profesionales administradores del sistema;
Revisión de registros;
Implantación en el local en la estación de autobuses (instalación física, entrenamiento y cambio efectivo del sistema);
Seguimiento y supervisión.

Para la implantación de los demás sistemas y productos cconsúltenos para el cronograma detallado.

SOPORTE
Uno de los diferenciales de la RJ Consultores es la velocidad de respuesta en la atención ofrecida a sus clientes SRVP. Sabemos de la responsabilidad de operar un sistema online de alta disponibilidad que actúa directamente en la facturación y en la atención al usuario. Ofrecemos soporte a nuestros productos 24 horas al día, siete días a la semana, 365 días por año. Para eso, disponemos de profesionales preparados para actuar en cualquier necesidad de venta de pasajes. Están capacitados para atender a todas las dudas relativas al uso de las nuestras soluciones y de sus recursos.

ENTRENAMIENTOS
La RJ Consultores promueve entrenamientos constantes para actualizar sus usuarios sobre las novedades y recursos del SRVP. Eses entrenamientos son realizados de acuerdo con la necesidad de cada empresa. Pueden ser hechos “in-loco” o en la matriz de la RJ Consultores, en Belo Horizonte, en conjunto a otras empresas de Brasil, visando al intercambio de conocimientos y experiencias.

CONSULTORIA
El transporte vial de pasajeros contiene una serie de exigencias en sus sistemas, principalmente el de venta de pasajes, que exige seguridad e actúa directamente en la facturación de la empresa. Tenemos una consultoría especializada en averiguar el nivel de utilización de los recursos del SRVP, sus funciones y aplicaciones, verificación de rutinas operacionales y capacitación de profesionales.